Разработана на основе реализации более 30 реальных проектов реформирования коммерческой деятельности санаториев.
Средний показатель роста выручки в проектах- 17-42%.
Разработана командой, общий опыт работы которой в санаторно-курортном маркетинге- около 100 лет.
Подрядчики, обеспечивающие продвижение услуг санатория часто не понимают основные преимущества санаторно-курортных услуг и стремятся их заменить на то, что они понимают- отдых, скидки, праздники, вынужденно игнорируя УТП санатория- его медицину.
По нашим авторским алгоритмам мы находим уникальность в том, что является "дойной коровой" среди услуг санатория- его базовой санаторно-курортной путевке.
Определяем медицинский фокус санатория, "упаковываем" услуги санатория, ставя во главу угла его медицину.
Делается просто "реклама" без анализа целевой аудитории и стратегии.
Информация, транслируемая клиентам и общественности:
- Далека от действительных конкурентных преимуществ санатория.
- На всех каналах разная. Своего рода "броуновское движение", которое приводит к недопониманию сути услуг санатория
Разрабатывается стратегия продвижения:
Какие услуги санатория во главе угла, какие второстепенные
Определяем целевые группы клиентов, как узнают о санатории, их предпочтения
Выстраиваем логику продаж
Обеспечиваем ежемесячное планирование контента= доносим о клиентов и общественности единую информацию в рамках выработанной стратегии
Делается просто "реклама" без анализа эффективности рекламных кампаний, контроля качества приема звонков.
Отчеты подрядчиков, которые занимаются интернет- продвижением, сложны для понимания, не связаны с бизнес- показателями санатория.
Настраивается CRM- система, благодаря чему становится прозрачной работа по приему и обработке всех поступающих обращений, собирается клиентская база.
Отчеты по интернет- продвижению коррелируют с бизнес- показателями санатория, ежемесячно анализируется работа, вносятся необходимые изменения.
Программа лояльности - только общая скидка всем повторникам= низкая эффективность, необоснованное снижение рентабельности продаж.
Программа лояльности= сбор клиентской базы, точечная настройка для целевых групп, контроль эффективности.
Перед началом работы мы определяем, какие цели и задачи рекламной кампании. Определяем целевые группы клиентов, каналы продвижения, цели рекламных кампаний. Согласовываем это все с руководством санатория, составляем план работ.
Следующий шаг- проверка, насколько описание услуг санатория соответствует целям рекламной кампании. При необходимости проводим корректировку.
Определяем, насколько у санатория настроен сбор аналитических данных и что необходимо сделать для получения достаточного объема аналитики. Настройка обычно делается в несколько этапов.
Комплексная проработка всех этапов привлечения клиентов: seo- продвижение, smm, smo, контент-развитие и техническая поддержка сайта, управление репутацией, таргетированная и контекстная реклама и др. Подбор каналов продвижения осуществляется под задачи санатория.
Важно создать единое позиционирование санатория в интернете. Чтобы информация на сайтах туристических компаний, на агрегаторах, в справочниках была единообразная.
Для качественного продвижения необходим полноценный фото и видео контент. Мы знаем, как сделать так, чтобы он наилучшим образом отражал преимущества санатория.
Затем мы приступаем к работам. По результатам каждого месяца составляется подробный отчет с анализом. При необходимости вносятся корректировки в ход работ.
Мы рады вместе с вами достигать запланированных результатов! Это главный смысл нашей работы и самый важный способ получить удовольствие от жизни и работы!
БОЛЬШЕ ИСТОРИЙ
Настройку CRM- системы
Разработку профессиональной печатной продукции: брошюры в номер, каталога мед.услуг, "вирусных" брошюр и т.д.
Организацию доверительного e-mail маркетинга
Разработку регулярной рекламно-информационной газеты
© 2020 All rights reserved.