21.01.2020
Рекомендуемые нами правила «шведского стола»
Правила для гостей санатория, рекомендуется размещать на столах в зале питания
СКАЧАТЬ образец
СКАЧАТЬ шаблон
20.01.2020
Подтверждение брони. ОБРАЗЕЦ
Образец заполнения подтверждения бронирования.
СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ
20.01.2020
Стандарты взаимодействия врача и пациента.
"Залог успешного лечения – взаимоотношения между врачом и пациентом, основанные на доверии, поддержке, понимании, сочувствии, уважении. Какими бы ни были изыски современной медицины, ее технические возможности, человек всегда будет ждать и верить врачу, который сумеет выслушать, одобрить, проявить сострадание."
А. Экзюпери
СКАЧАТЬ Стандарты взаимодействия врача и пациента.
Сводная по продажам
Образец основного отчета службы маркетинга и продаж- "Сводная по продажам". Именно он помогает постоянно держать фокус на основной задаче службы- росте продаж услуг санатория.
Образец прейскуранта санатория
Образец прейскуранта санатория, оптимизированный с целью наилучшего восприятия клиентами структуры цен и услуг, включенных в цену путевки санатория.
Договор с клиентом на основании Публичного договора
Образец Договора с клиентом, составленного на основании Публичного договора. Более сокращенный вариант, который подписывается с каждым клиентом, содержит ссылку на полный текст всех условий оказания услуг в Публичном договоре санатория.
Положение о подразделении маркетинга и продаж санатория
Образец "Положения о подразделении маркетинга и продаж санатория" в котором отражены цели и задача, организационная структура подразделения, его функции, права и ответственность.
Карта движения гостя, оценка качества обслуживания
Проверочный лист, позволяющий оценить качество обслуживания клиента на всех этапах во время его заселения.
Образец публичного договора на оказание услуг санатория
Образец договора-оферты, содержащего наиболее полную информацию о правилах бронирования, пребывания, оказания медицинских услуг в санатории. Рекомендуется его публикация на сайте санатория, как договора-оферты, и разработка на его базе более сокращенного договора с клиентом, в котором делается ссылка на полный договор-оферту.
СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ ДОГОВОРА
